コミュニケーション（一般化）
人の脳は「省略」「歪曲」「一般化」をして、
コミュニケーションをしています。
一昨日と昨日は「省略」「歪曲」について書きました。
今日は「一般化」について書きます。
2024年4月12日ブログ「コミュニケーション（省略）について」
2024年4月13日ブログ「コミュニケーション（歪曲）について」
コミュニケーションにおける一般化とは、一つの出来事を全てに当てはめて考えてしまうことです。
例えば、
入社したての新入社員さんが、50代男性の上司に
人前で怒鳴られ怒られるという体験をしました。
その後、新入社員さんは、その上司だけではなく、
世の中にいる50代男性全ての人が怖いと思ってしまい、苦手になってしまいました。
これがコミュニケーションにおける一般化です。
世の中には、
怒鳴らない50代男性もいるはずです。
しかし50代男性はみんな怒鳴って指導してくると思い、身構えてしまいます。
人は、多かれ少なかれこうした一般化した受け取り方をして、
その後のコミュニケーションをしていきます。
話し相手が、一般化して話していないか、
自分が一般化したことを話していないか、
という視点を持ってコミュニケーションをするといいかもしれません。
人の脳は、ついつい、一般化するので、
誰かや自分が悪いわけではありません。
視野を広げてコミュニケーションをしていきたいですね。
＊＊＊個人が特定されないために、実際の症状（痛む場所や時間）などを、変えている場合があります。しかし、大事なこと・言いたいことは伝わるように書いています＊＊＊
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